Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

Bienvenue sur Velman.fr. Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables à toute commande passée sur notre boutique en ligne. En validant un achat, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

1. Informations sur l'entreprise

Velman
Site internet : Velman.fr
E-mail : velman_54@outlook.com

2. Produits proposés

Velman commercialise des œuvres d'art originales, reproductions artistiques, impressions d'art et éditions limitées.

Chaque création fait l'objet d'une présentation détaillée comprenant des photographies et une description. Malgré le soin apporté à leur représentation, de légères différences de teinte ou de rendu peuvent apparaître selon les paramètres de l'écran utilisé.

Les œuvres sont proposées dans la limite des disponibilités. En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation d'une commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.

3. Prix

Tous les prix affichés sur Velman.fr sont exprimés en euros (€) et incluent les taxes applicables au moment de la commande.

Les frais de livraison sont calculés séparément et apparaissent avant la validation définitive du panier.

Velman se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une commande correspond toujours à celui affiché lors de sa confirmation.

4. Commandes

Les commandes sont réalisées exclusivement sur Velman.fr.

Le client s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de son achat. Toute erreur concernant les coordonnées ou l'adresse de livraison relève de sa responsabilité.

Velman se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de défaut de paiement, d'informations inexactes, de suspicion de fraude ou de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le règlement est exigible dès la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés lors du passage en caisse, notamment les cartes bancaires et les solutions de paiement électronique partenaires.

Les transactions bénéficient de protocoles de sécurité conformes aux standards actuels afin de garantir la confidentialité des données transmises.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de l'achat.

Délais de livraison estimés :

France : 5 à 10 jours ouvrés ;
International : 10 à 20 jours ouvrés selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.

Velman ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison résultant d'un événement extérieur ou d'un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être renvoyés dans leur état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Les frais de retour demeurent à la charge du client.

Les œuvres personnalisées, réalisées sur commande ou adaptées aux demandes spécifiques du client ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation, sauf en cas de défaut avéré.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@velman.fr

8. Garanties et responsabilité

Velman garantit la conformité des produits livrés avec leur description figurant sur le site.

En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme, le client dispose d'un délai de 14 jours après réception pour nous transmettre sa réclamation accompagnée de photographies justificatives.

La responsabilité de Velman est limitée au montant total de la commande concernée, dans les limites prévues par la législation applicable.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des œuvres, visuels, illustrations, photographies, textes, logos et contenus présents sur Velman.fr est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion, modification ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite préalable de Velman est strictement interdite.

10. Protection des données personnelles

Les données collectées lors de la navigation ou des achats sur Velman.fr sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et aux réglementations en vigueur relatives à la protection des données personnelles.